Сервисный центр «PC Helper»
Сервисный центр «PC Helper» - место, где решат 99,9% проблем с компьютерной техникой. За 5 лет существования компании, мы наладили целую систему по работе с клиентами, которые попадают в неприятные ситуации с их любимой техникой. Благодаря налаженной работе, каждый сотрудник, отвечает за свои обязанности.
Например у нас есть:
Call-центр - где работают обученные консультанты, которые могут сделать первичную диагностику прямо по телефону и назвать ориентировочную поломку и стоимость её решения. Приёмная - где вас ждут менеджера, они сделают первичную диагностику на месте за 15 минут, оформят все нужные документы и подробно расскажут, что ждёт ваш компьютер или ноутбук. Мастерская - в которой работают около 5 мастеров, прошедших курсы квалификации от таких брендов как: Asus, Lenovo, Acer, HP, Apple, Dell и др. Они знают всё тонкости работ с определёнными марками компьютерной техники. Отдел заботы о клиентах - после ремонта, все устройства попадают туда, чтобы специалисты отдела, проверили устройство на 100% работоспособность, а так же на наличие всех комплектующих, указанных при оформлении клиента.
Например у нас есть:
Call-центр - где работают обученные консультанты, которые могут сделать первичную диагностику прямо по телефону и назвать ориентировочную поломку и стоимость её решения. Приёмная - где вас ждут менеджера, они сделают первичную диагностику на месте за 15 минут, оформят все нужные документы и подробно расскажут, что ждёт ваш компьютер или ноутбук. Мастерская - в которой работают около 5 мастеров, прошедших курсы квалификации от таких брендов как: Asus, Lenovo, Acer, HP, Apple, Dell и др. Они знают всё тонкости работ с определёнными марками компьютерной техники. Отдел заботы о клиентах - после ремонта, все устройства попадают туда, чтобы специалисты отдела, проверили устройство на 100% работоспособность, а так же на наличие всех комплектующих, указанных при оформлении клиента.
Принципы по которым мы работаем:
1. Диагностика техники за счёт компании в 100% случаев!
2. Выезд курьера / мастера бесплатный в 100% случаев!
3. Максимальное время прибытия курьера / мастера на место - 60 минут, в противном случае, ремонт за счёт компании!
4. Перед началом работ, специалист указывает в нашей базе, всю комплектацию устройства, с названием парт номеров запчастей, а так же его внешний вид. Это гарантирует, что ваши запчасти никто не подменит.
5. После ремонта устройство попадает в отдел контроля качества работ, где его проверяют на работоспособность и полную комплектацию.
6. Когда устройство готово, клиент в праве выбрать - забирать устройство самостоятельно или заказать бесплатную доставку домой или в офис.
7. Мы выдаём гарантию, под печать ИП, сроком от 1 года до 3-х лет на все виды работ и запчасти.
Сервисный центр «Disketa-Service» с радостью ждёт каждого клиента и отремонтирует вашу технику с душой!
2. Выезд курьера / мастера бесплатный в 100% случаев!
3. Максимальное время прибытия курьера / мастера на место - 60 минут, в противном случае, ремонт за счёт компании!
4. Перед началом работ, специалист указывает в нашей базе, всю комплектацию устройства, с названием парт номеров запчастей, а так же его внешний вид. Это гарантирует, что ваши запчасти никто не подменит.
5. После ремонта устройство попадает в отдел контроля качества работ, где его проверяют на работоспособность и полную комплектацию.
6. Когда устройство готово, клиент в праве выбрать - забирать устройство самостоятельно или заказать бесплатную доставку домой или в офис.
7. Мы выдаём гарантию, под печать ИП, сроком от 1 года до 3-х лет на все виды работ и запчасти.
Сервисный центр «Disketa-Service» с радостью ждёт каждого клиента и отремонтирует вашу технику с душой!
Остались вопросы?
Мы готовы на них ответить!
ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ
Выезд по Алматы бесплатный
Все виды ремонтных услуг
Скидка
20%
при оформлении
заявки сегодня!
заявки сегодня!